Vragen & Antwoorden
ALGEMEEN

Wat doet LR?

Het is onze missie om mensen een betere kwaliteit van leven te geven en hen te helpen een zelfbepaald leven te leiden. We gebruiken onze productoplossingen en aantrekkelijke businessmodel om mensen de kans te geven een aantrekkelijk (extra) inkomen te verdienen als onafhankelijke verkooppartners door onze productoplossingen te verkopen en hun eigen business op te bouwen.


Wat betekent social commerce?

Onze verkooppartners vormen een vertrouwensrelatie met de klant tijdens het productadvies. In het verkooppraatje richten ze zich op de individuele behoeften van de klant. Deze vertrouwensrelatie is social commerce.


Hoe worden LR producten gedistribueerd?

Onze productoplossingen worden aan eindklanten verkocht door onze onafhankelijke verkooppartners. Het bijzondere aan ons businessmodel is dat er geen andere tussenpersoon betrokken is bij het verkoopproces. De productverkoop vindt uitsluitend plaats tussen de verkooppartner en hun klanten.


PRODUCTEN

Hoe ontwikkelt LR haar producten?

LR heeft een onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling in het hoofdkantoor in Ahlen. Hier ontstaan innovatieve, op de behoeften afgestemde productoplossingen op basis van de nieuwste wetenschappelijke inzichten en de kracht van de natuur. Zo kunnen we de levenskwaliteit van mensen verbeteren. Meer informatie


Welke factoren beïnvloeden de prijzen bij LR?

Verschillende factoren beïnvloeden de prijzen van producten in het hogere middensegment:

Hoogwaardige ingrediënten

  • LR gebruikt zorgvuldig geselecteerde grondstoffen van hoge kwaliteit.
  • Vooral aloë vera producten bevatten een hoog aandeel aloë vera (vaak 90% of meer), wat de kwaliteit en effectiviteit verhoogt.

Wetenschappelijk onderbouwde ontwikkeling

  • Onze producten worden ontwikkeld in samenwerking met wetenschappers, dermatologen en voedingsdeskundigen.
  • Veel producten worden klinisch getest om hun doeltreffendheid en verdraagbaarheid te garanderen.

Strenge productienormen

  • Regelmatige tests door onafhankelijke instituten, zoals Dermatest of IASC, garanderen de hoogste kwaliteit.

Made in Germany

  • De meeste van onze producten worden in Duitsland gemaakt. Made in Germany' staat wereldwijd voor de hoogste kwaliteit - en dus ook voor de hoge eisen die wij stellen aan onze productoplossingen.

Persoonlijk advies en service

  • Door directe verkoop kunnen onze getrainde verkooppartners hun klanten persoonlijk advies geven.


Zijn LR producten gecertificeerd?

Ja, sommige LR Health & Beauty producten hebben certificeringen of keurmerken om hun kwaliteit en veiligheid te bevestigen. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Dermatologisch getest
Cosmetische producten zijn dermatologisch getest. We gebruiken ons eigen LR 'dermatologisch getest' icoon om de dermatologische testen te benadrukken.

  • International Aloe Science Council (IASC)
De meeste LR aloë vera producten dragen het 'International Aloe Science Council' keurmerk. Dit zegel geeft aan dat het aloëgehalte, de kwaliteit en de zuiverheid voldoen aan de hoogste normen. www.iasc.org/certified_products

  • Extra tests en certificeringen
LR zet zich in voor onafhankelijke testprocedures en laboratoriumtests om de kwaliteit en veiligheid van haar productoplossingen te garanderen.

De productdetails in de eShop geven informatie over welk product het betreffende keurmerk draagt.


BUSINESS MODEL

Zijn er kritische beoordelingen van directe verkoop? Hoe reageert LR?

LR heeft sinds 1985 een aantrekkelijk en eerlijk businessmodel waarmee veel verkooppartners een extra inkomen kunnen verdienen en een grotere financiële onafhankelijkheid kunnen bereiken. Wij eisen van onze verkooppartners dat ze zich volgens de wet en ethisch gedragen. LR gebruikt daarom een compliance management systeem dat is gecertificeerd door TÜV Rheinland.

TÜV Rheinland heeft daarom bevestigd dat we een effectief compliance management systeem hebben opgezet en geïmplementeerd om te voldoen aan de wettelijke en officiële voorschriften en bepalingen die voortvloeien uit onze business activiteiten. Overtredingen van onze ethische normen, wetten, voorschriften of enig ander vermoed onwettig gedrag of acties kunnen worden gemeld op onze website. We zullen dan onmiddellijk actie ondernemen.


Wat zijn de vereisten om LR verkooppartner te worden?

Er zijn geen speciale kwalificaties of voorkennis nodig om LR verkooppartner te worden. De voorwaarden om de LR business te starten: meerderjarige personen, interesse in de productoplossingen en officiële registratie als verkooppartner.


Rekent LR deelnamekosten om verkooppartner te worden?

Nee, er zijn geen deelnamekosten om te starten als verkooppartner bij LR.


Hoeveel geld heb ik nodig om mijn eigen business te beginnen als LR verkooppartner?

Er zijn geen verplichte productaankopen wanneer een nieuwe verkooppartner zich aansluit bij het bedrijf. Een verkooppartner kan zijn LR business echter starten met een starterspakket vanaf € 244,90. Het startpakket bevat producten ter waarde van € 215,90 en verkoopmateriaal ter waarde van € 29,00.


Ontvangen verkooppartners een bonus voor het werven van nieuwe verkooppartners?

Nee, er is geen direct financieel voordeel voor de wervende partij alleen voor het werven van nieuwe verkooppartners.


Kunnen verkooppartners grote goederenvoorraden opbouwen om bonussen te ontvangen?

Verkooppartners mogen geen voorraden aanleggen.


Mogen verkooppartners goederen retourneren?

Eindklanten en bestaande partners in de Benelux hebben een annuleringsrecht van 2 maanden. Voor een startpakket hebben nieuwkomers een annuleringsrecht van 14 dagen (zie voorwaarden in de eShop).

Omdat LR in 32 landen actief is, gelden er voor onze verkooppartners in hun respectievelijke land verschillende regelingen.


Wat bepaalt de bonus van een verkooppartner?

De bonus van de verkooppartner is afhankelijk van zijn eigen omzet en de omzet van zijn team, de 'downline'. Bonussen worden toegekend aan verkooppartners die een persoonlijke omzet hebben van ongeveer € 50,00 per maand en die hebben deelgenomen aan een startseminar.


Hoeveel verdienen de LR verkooppartners gemiddeld?

Het is belangrijk voor ons dat onze verkooppartners realistische verwachtingen hebben over hoe hun business zich zal ontwikkelen. Een verkooppartner zijn bij LR vereist hard werken, motivatie en engagement. In onze business hangen de inkomsten van een verkooppartner af van zijn engagement, de tijd die hij besteedt aan de business en zijn talent als verkooppartner. Wie doorzet, bereikt al snel een extra inkomen van 300,00 tot 2000,00 euro per maand. Hun inkomsten kunnen ook hoger zijn, afhankelijk van hun inzet, talent en de grootte van hun netwerk. Succesvolle LR leaders behalen bijvoorbeeld aanzienlijk hogere rendementen.


NALEVING

Hoe belangrijk is naleving voor LR?

Voor LR Health & Beauty is het belangrijk dat de verkooppartners te allen tijde de respectieve eisen (wettelijke, reglementaire, contractuele of andere) naleven en dat ze potentiële juridische risico's op alle gebieden van de onderneming tot een minimum beperken. Ons doel is om een respectvolle, kosmopolitische en tolerante omgeving te creëren waarin mensen met verschillende achtergronden en meningen succesvol kunnen samenwerken.

LR heeft een compliance management systeem (CMS) opgezet, dat met succes is gecertificeerd door TÜV Rheinland om te zorgen voor compliant en respectvolle werkmethoden. TÜV Rheinland heeft daarom bevestigd dat we een effectief compliance management systeem hebben opgezet en geïmplementeerd om te voldoen aan de wettelijke en officiële voorschriften en eisen die voortvloeien uit onze business activiteiten.


Heeft LR gedragsrichtlijnen die gelden voor verschillende belangengroepen?

Ja, bij LR bestaan gedragsrichtlijnen om een respectvolle, open en tolerante omgeving te creëren, waarin mensen met verschillende achtergronden en meningen succesvol kunnen samenwerken. De basis voor alle activiteiten van de LR Groep is onze LR Gedragscode voor onze medewerkers en de Ethische Code voor onze verkooppartners. Deze regelt het gedrag en de relatie van de medewerkers en verkooppartners met eindklanten, andere directe verkoopondernemingen en met elkaar en vormt een richtlijn voor eerlijke transacties met elkaar. De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod: Gelijke behandeling en gelijke kansen, vertrouwelijkheid en bescherming van business, eigendom en activa, eerlijke concurrentie en regelgeving in het internationale bedrijfsleven, het vermijden van omkoping, corruptie, witwassen van geld of belangenconflicten. Overtredingen van de LR Gedragscode, de Ethische Code, wetten of andere interne regels worden dienovereenkomstig bestraft, afhankelijk van de ernst en de mate van herhaling.


Wat kun je doen om agressief gedrag te vermijden wanneer je LR verkooppartners koud belt?

Als bedrijf met duidelijke waarden en ethische principes hechten we er veel belang aan om ervoor te zorgen dat alle verkooppartners onze Gedragscode vanaf het begin kennen, begrijpen, respecteren en naleven. We onderzoeken consequent overtredingen van de Gedragscode, wetten of andere interne richtlijnen en behouden ons het recht voor om verdere maatregelen te nemen bij herhaalde overtredingen.


Is LR lid van een branchevereniging? Wat zijn de voordelen?

LR Health & Beauty werkt samen met verschillende verenigingen, waaronder de World Federation of Directselling Associations (WFDSA), Direct Selling Europe (DSE) en de Vereniging Directe Verkoop Nederland. Deze verenigingen zijn gespecialiseerd in directe verkoop en stellen hoge ethische normen in de branche waaraan de aangesloten bedrijven moeten voldoen. Meer informatie


Hoe gaat LR om met verkooppartners die de gedragsnormen overtreden, zoals partners die ongeoorloofde aanspraken maken op genezing?

We zorgen ervoor dat onze verkooppartners zich ervan bewust zijn dat gezondheidsclaims met betrekking tot voedingssupplementen en cosmetische producten alleen zijn toegestaan binnen het wettelijke kader. In het bijzonder moeten de bepalingen van de Gezondheidsclaimsverordening, de Cosmeticaverordening, de Wet op de reclame voor therapeutische producten en het mededingingsrecht worden nageleefd. Zodra wij kennis nemen van onwettige uitingen, zullen wij deze systematisch onderzoeken en ervoor zorgen dat deze worden verwijderd. We behouden ons het recht voor om verdere actie te ondernemen in het geval van een overtreding.