Q&A
ALLGEMEIN

Was macht LR?

Unsere Mission ist es, Menschen mehr Lebensqualität zu schenken und ihnen dabei zu helfen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Mithilfe unserer Produktlösungen und unserem attraktiven Geschäftsmodell, schenken wir Menschen die Möglichkeit, sich als selbstständige Vertriebspartner durch den Verkauf unserer Produktlösungen ein attraktives (Neben-) Einkommen zu erarbeiten und sich ein eigenes Business aufzubauen.


Was bedeutet Social Commerce?

Unsere Vertriebspartner bauen während der Produktberatung eine vertrauensvolle Bindung zum Kunden auf. Sie stellen die individuellen Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt des Verkaufsgesprächs. Dieses Vertrauensverhältnis ist Social Commerce.


Wie werden die Produkte von LR vertrieben?

Unsere Produktlösungen werden von unseren selbstständigen Vertriebspartnern an den Endkunden verkauft. Die Besonderheit unseres Geschäftsmodells besteht darin, dass kein weiterer Zwischenhändler in den Verkaufsprozess eingebunden ist. Der Produktverkauf findet ausschließlich zwischen einem Vertriebspartner und seinem Kunden statt.


PRODUKTE

Wie entwickelt LR seine Produkte?

LR verfügt am Ahlener Unternehmenshauptsitz über einen Forschungs- & Entwicklungsbereich. Dort entstehen innovative, bedürfnisorientierte Produktlösungen, die auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und der Kraft der Natur basieren. Damit tragen wir dazu bei, die Lebensqualität der Menschen zu steigern. Mehr Informationen


Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung bei LR?

Die Preise der Produkte im oberen mittleren Preissegment sind durch verschiedene Faktoren erklärbar:

Hochwertige Inhaltsstoffe

  • LR verwendet sorgfältig ausgewählte, qualitativ hochwertige Rohstoffe.

  • Besonders die Aloe-Vera-Produkte enthalten einen hohen Anteil an Aloe Vera (oft 90 % oder mehr), was die Qualität und Wirksamkeit erhöht.

Wissenschaftlich fundierte Entwicklung

  • Unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern, Dermatologen und Ernährungsexperten entwickelt.

  • Viele Produkte sind klinisch getestet, um die Wirksamkeit und Verträglichkeit sicherzustellen.

Strenge Produktionsstandards

  • Die regelmäßigen Prüfungen durch unabhängige Institute, z. B. Dermatest oder IASC, garantieren höchste Qualität.

Made in Germany

  • Ein Großteil unserer Produkte wird in Deutschland hergestellt. „Made in Germany“ steht weltweit für allerhöchste Qualität – und damit auch für unseren hohen Anspruch an unsere Produktlösungen.

Persönliche Beratung und Service

  • Der direkte Vertrieb ermöglicht eine individuelle Beratung durch geschulte Vertriebspartner, was Drogeriemarktprodukte nicht bieten können.


Sind LR Produkte zertifiziert?

Ja, einige Produkte von LR Health & Beauty verfügen über Zertifizierungen oder Gütesiegel, die ihre Qualität und Sicherheit bestätigen. Hier sind einige Beispiele:

  • Dermatologisch getestet
Kosmetikprodukte werden dermatologisch getestet. Wir weisen auf die dermatologische Testung mit einem LR-eigenen Icon „dermatologisch getestet“ hin.

  • International Aloe Science Council (IASC)
Ein Großteil der Aloe-Vera-Produkte von LR trägt das Gütesiegel des “International Aloe Science Council“. Dieses Siegel bestätigt, dass der Aloe-Gehalt sowie die Qualität und Reinheit den höchsten Standards entsprechen. www.iasc.org/certified_products

  • Weitere Tests und Zertifizierungen
LR legt Wert auf unabhängige Testverfahren und Laborprüfungen, um die Qualität und Sicherheit der Produktlösungen sicherzustellen.


Welches Produkt das jeweilige Gütesiegel trägt, ist in den Produktdetails im E-Shop nachzulesen.


GESCHÄFTSMODELL

Es gibt kritische Einschätzungen zum Direktvertrieb? Was sagt LR dazu?

LR betreibt seit 1985 ein attraktives und faires Geschäftsmodell, das vielen Vertriebspartnern ein Nebeneinkommen und mehr finanzielle Unabhängigkeit ermöglicht. Uns ist ein rechtskonformes und ethisches Verhalten unserer Vertriebspartner wichtig. Das zeigt sich daran, dass LR ein vom TÜV Rheinland zertifiziertes Compliance-Management-System einsetzt.

Damit hat der TÜV Rheinland bestätigt, dass wir ein effektives Compliance-Management-System zur Erfüllung der sich aus den unternehmerischen Tätigkeiten ergebenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften und Forderungen aufgebaut und umgesetzt haben. Verstöße gegen unsere ethischen Standards, Gesetze, Verordnungen oder jegliches sonstige mutmaßliche rechtswidrige Verhalten oder Handelns, kann auf unserer Website gemeldet werden. Wir handeln dann umgehend.


Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, um als Vertriebspartner bei LR zu starten?

Um Vertriebspartner bei LR zu werden, sind keine speziellen Qualifikationen oder Vorkenntnisse erforderlich. Die Voraussetzungen für den Start im LR Geschäft sind die Volljährigkeit, Interesse an den Produktlösungen und eine offizielle Registrierung als Vertriebspartner.


Gibt es bei LR eine Teilnahmegebühr, um Vertriebspartner zu werden?

Nein, es gibt keine Teilnahmegebühr, um bei LR als Vertriebspartner starten zu können.


Welcher Geldbetrag ist notwendig, um mich als Vertriebspartner bei LR selbstständig zu machen?

Es gibt keine verpflichtenden Produktkäufe anlässlich des Neueintritts eines Vertriebspartners. Ein Vertriebspartner kann sein LR Geschäft jedoch mit einem Starterpaket im Wert von 150,00 € beginnen. Das Starterpaket beinhaltet Produkte im Wert von 120,00 € sowie Verkaufsmaterialien im Wert von 30,00 €.


Erhalten Vertriebspartner eine Prämie für die Gewinnung eines neuen Vertriebspartners?

Nein, für das reine Anwerben neuer Vertriebspartner entsteht den Anwerbenden kein finanzieller Vorteil.


Besteht die Möglichkeit, dass Vertriebspartner große Warenbestände aufbauen, um Bonus zu erhalten?

Nein. Es ist Vertriebspartnern untersagt Lagerbestände aufzubauen.


Dürfen Vertriebspartner Waren zurückgeben?

Für Endkunden gelten in Deutschland 14 Tage Widerrufsrecht (siehe AGB im eShop).

Da LR in 32 Ländern aktiv ist, gelten für unsere Vertriebspartner landesspezifisch unterschiedliche Regelungen.


Wovon hängt der Bonus eines Vertriebspartners ab?

Der Bonus des Vertriebspartners hängt von seinem eigenen Umsatz und dem Umsatz seines Teams, sprich der „Downline“, ab. Um einen Bonus zu erhalten, müssen Vertriebspartner einen Eigenkonsum von ca. 50,00 € pro Monat vorweisen und an einem Starterseminar teilgenommen haben.


Wie viel verdienen LR Vertriebspartner im Durchschnitt?

Wir legen Wert darauf, dass unsere Vertriebspartner realistische Erwartungen an die Entwicklung ihres Geschäfts stellen. Das Dasein als Vertriebspartner bei LR erfordert harte Arbeit, Motivation und Leistungsbereitschaft. Der Verdienst eines Vertriebspartners ist in unserem Geschäft von dem Engagement, dem Zeiteinsatz und dem Talent eines Vertriebspartners abhängig. Diejenigen, die langfristig dabei bleiben, erreichen schnell ein Nebeneinkommen von 300,00 bis 2.000,00 € im Monat. Je nach Engagement, Talent und Größe ihres Netzwerks fällt der Verdienst teilweise auch höher aus. Erfolgreiche LR Führungskräfte erzielen beispielsweise deutlich höhere Beträge.


COMPLIANCE

Wie wichtig ist LR das Thema Compliance?

LR Health & Beauty ist es wichtig, in Hinblick auf sämtliche Vorgaben (gesetzlicher, regulatorischer, vertraglicher oder sonstiger Art) stets regelkonform zu agieren und potenzielle rechtliche Risiken in allen Unternehmensbereichen zu reduzieren. Unser Ziel ist es, ein respektvolles, weltoffenes und tolerantes Umfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Ansichten erfolgreich zusammenarbeiten.

Im Sinne einer regelkonformen und respektvollen Arbeitsweise hat LR dafür ein Compliance-Management-System (CMS) etabliert, das vom TÜV Rheinland erfolgreich zertifiziert worden ist. Damit hat der TÜV Rheinland bestätigt, dass wir ein effektives Compliance-Management-System zur Erfüllung der sich aus den unternehmerischen Tätigkeiten ergebenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften und Forderungen aufgebaut und umgesetzt haben.


Gibt es bei LR Verhaltensrichtlinie, die für unterschiedliche Interessengruppen gelten?

Ja, bei LR gibt es Verhaltensrichtlinien, um ein respektvolles, weltoffenes und tolerantes Umfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Ansichten erfolgreich zusammenarbeiten. Das Fundament für alle Aktivitäten der LR Gruppe ist unser LR Verhaltenskodex (Code of Conduct) für unsere Mitarbeitenden und der „Code of Ethics“ für unsere Vertriebspartner. Sie regeln das Verhalten und die Beziehung der Mitarbeitenden und Vertriebspartner zu Endkunden, zu anderen Direktvertriebsunternehmen sowie untereinander und stellt eine Leitlinie zum fairen Umgang miteinander dar. Unter anderem werden folgende Themen aufgegriffen: Gleichbehandlung & Chancengleichheit, Vertraulichkeit & Schutz des Geschäftes, Eigentum und Vermögen, fairer Wettbewerb & Vorschriften im internationalen Geschäft, Vermeidung von Bestechung, Korruption, Geldwäsche oder Interessenkonflikten. Verstöße gegen den LR Verhaltenskodex, den „Code of Ethics“, Gesetze oder andere interne Vorgaben werden, je nach Schwere und nach Wiederholungsfall, entsprechend geahndet.


Was tun Sie, um aggressives Verhalten bei der Kaltakquise der LR Vertriebspartner zu vermeiden?

Als Unternehmen mit klaren Werten und ethischen Grundsätzen legen wir großen Wert darauf, dass alle Vertriebspartner unsere Verhaltensstandards („Code of Ethics“) für ein faires Miteinander von Anfang an kennen, verstehen, respektieren und einhalten. Wir gehen Verstößen gegen den „Code of Ethics“, Gesetze oder andere interne Vorgaben konsequent nach und behalten uns vor, bei wiederholter Zuwiderhandlung weitere Maßnahmen zu ergreifen.


Ist LR Mitglied eines Branchenverbandes? Welche Vorteile bringt das?

LR Health & Beauty arbeitet mit verschiedenen Verbänden zusammen, darunter sind u.a. der Weltverband World Federation of Directselling Associations (WFDSA), Direct Selling Europe (DSE) und der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland (BDD). Diese Verbände sind auf den Direktvertrieb spezialisiert und etablieren in der Branche hohe ethische Standards, die für ihre Mitgliedsunternehmen verbindlich sind. Mehr Informationen


Wie geht LR mit Vertriebspartnern um, die gegen Verhaltensstandards verstoßen, wie z.B. Partner, die verbotene Heilaussagen tätigen?

Unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner sensibilisieren wir dafür, dass gesundheitsbezogene Aussagen zu Nahrungsergänzungsmitteln und Kosmetikprodukten nur innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen zulässig sind. Hier sind insbesondere die Vorgaben der Health-Claims-Verordnung, der Kosmetikverordnung, des Heilmittelwerberechts und des Wettbewerbsrechts zu beachten. Sobald wir Kenntnis über unrechtmäßige Aussagen erlangen, gehen wir diesen konsequent nach und veranlassen die Löschung dieser Inhalte. Wir behalten bei einer Zuwiderhandlung weitere Maßnahmen vor.