Q&A
GENERELLT

Vad gör LR ?

Vårt uppdrag är att ge människor en bättre livskvalitet och hjälpa dem att leva ett självbestämt liv. Vi använder våra produktlösningar och vårt attraktiva affärsmodell för att ge människor möjlighet att tjäna en attraktiv (extra) inkomst som oberoende säljpartners genom att sälja våra produktlösningar och bygga upp sitt eget företag.


Vad betyder social commerce?

Våra säljpartners skapar en förtroendefull relation med kunden under produktkonsultationen. De fokuserar på kundens individuella behov i försäljningssamtalet. Denna förtroendefulla relation är social commerce.


Hur distribueras LR-produkter?

Våra produktlösningar säljs till slutkunder av våra oberoende säljpartners. Den särskilda egenskapen i vår affärsmodell är att ingen annan mellanhand är involverad i försäljningsprocessen. Produktförsäljningen sker uteslutande mellan säljpartnern och deras kunder.


PRODUKTER

Hur utvecklar LR sina produkter?

LR har en forsknings- och utvecklingsavdelning på sitt huvudkontor i Ahlen. Här skapas innovativa, behovsinriktade produktlösningar baserade på de senaste vetenskapliga rönen och naturens kraft. Detta gör det möjligt för oss att förbättra människors livskvalitet. Mer information


Vilka faktorer påverkar prissättningen på LR:s produkter?

Flera faktorer påverkar priserna på produkter i det övre mellanprissegmentet:

  • Högkvalitativa ingredienser
    LR använder noggrant utvalda, högkvalitativa råvaror. Aloe vera-produkter innehåller särskilt en hög andel aloe vera (ofta 90 % eller mer), vilket höjer deras kvalitet och effektivitet.

  • Vetenskapligt grundad utveckling
    Våra produkter utvecklas i samarbete med vetenskapsmän, dermatologer och näringsexperter. Många produkter är kliniskt testade för att säkerställa deras effektivitet och tolerabilitet.

  • Strikta produktionsstandarder
    Regelbundna tester av oberoende institut, t.ex. Dermatest eller IASC, garanterar högsta kvalitet.

  • Tillverkad i Tyskland
    Större delen av våra produkter tillverkas i Tyskland. "Made in Germany" representerar den allra högsta kvaliteten globalt – och därför också de höga standarder vi ställer på våra produktlösningar.

  • Personlig rådgivning och service
    Direktförsäljning gör det möjligt för våra utbildade säljpartners att ge personlig rådgivning till sina kunder.


Är LR produkter certifierade?

Ja, några av LR Health & Beauty-produkterna har certifieringar eller godkännandemärken för att bekräfta deras kvalitet och säkerhet. Här är några exempel:

  • Dermatologiskt testade
    Kosmetiska produkter är dermatologiskt testade. Vi använder vår egen LR-ikon "dermatologiskt testad" för att framhäva de dermatologiska testerna.

  • International Aloe Science Council (IASC)
    Större delen av LR:s aloe vera-produkter bär "International Aloe Science Council"-godkännandemärket. Detta märke indikerar att aloe-verainnehållet, kvaliteten och renheten uppfyller de högsta standarderna. www.iasc.org/certified_products

  • Ytterligare tester och certifieringar
    LR är engagerade i oberoende testprocedurer och laboratorietester för att säkerställa kvaliteten och säkerheten hos sina produktlösningar.

Produktdetaljerna i eShoppen ger information om vilken produkt som bär det relevanta kvalitetsmärket.


BUSINESS MODEL

Finns det kritiska bedömningar av direktförsäljning? Hur svarar LR?

LR har drivit en attraktiv och rättvis affärsmodell sedan 1985 som gör det möjligt för många säljpartners att tjäna en extra inkomst och uppnå större finansiell oberoende. Vi kräver att våra säljpartners uppvisar laglydigt och etiskt beteende. LR använder därför ett efterlevnadshanteringssystem certifierat av TÜV Rheinland.
TÜV Rheinland har därför bekräftat att vi har etablerat och implementerat ett effektivt efterlevnadshanteringssystem för att uppfylla de lagliga och officiella regler och föreskrifter som följer av vår affärsverksamhet. Överträdelse av våra etiska riktlinjer, lagar, regler eller någon annan misstänkt olaglig handling kan rapporteras på vår webbplats. Vi kommer då att vidta omedelbara åtgärder.


Vilka krav finns för att bli en LR-säljpartner?

Inga särskilda kvalifikationer eller förkunskaper krävs för att bli en LR-säljpartner. De krav som behövs för att starta LR-verksamheten: personer som är myndiga, intresse för produktlösningarna och officiell registrering som säljpartner.


Hur mycket pengar behöver jag för att starta mitt eget företag som LR-säljpartner?

Det finns inga obligatoriska produktköp när en ny säljpartner ansluter till företaget. Däremot kan en säljpartner starta sin LR-verksamhet genom att välja ett startpaket eller produkter från 1500 sek. I startpaketen ingår dessutom försäljningsmaterial för att komma igång.


Får säljpartners en bonus för att rekrytera nya säljpartners?

Nej, det finns ingen ekonomisk fördel för den rekryterande parten enbart för att rekrytera nya säljpartners.


Kan säljpartners samla stora lager av varor för att ta emot bonusar?

Nej. Säljpartners är förbjudna att samla stora lager av varor.


Får säljpartners returnera varor?

Kunder i Sverige har 14 dagars ångerrätt (se villkoren i webbshoppen).
Eftersom LR är verksamt i 32 länder gäller olika regler för våra säljpartners i deras respektive länder.


Vad avgör en partners bonus?

Säljpartnerns bonus beror på deras egen omsättning och omsättningen från deras team, det vill säga "downline".


Hur mycket tjänar LR-partners i genomsnitt?

Det är viktigt för oss att våra partners har realistiska förväntningar på hur deras verksamhet kommer att utvecklas. Att vara säljpartner hos LR kräver hårt arbete, motivation och engagemang. I vår verksamhet beror en säljpartners inkomst på deras engagemang, den tid de ägnar åt verksamheten och deras talang som säljpartner. De som håller ut kommer snart att uppnå en extra inkomst på mellan 300,00 € och 2 000,00 € per månad. Deras inkomst kan också vara högre beroende på deras engagemang, talang och nätverkets storlek. Framgångsrika LR-partners uppnår till exempel betydligt högre inkomster.


RIKTLINJER

Hur viktigt är riktlinjerna för LR?

Det är viktigt för LR Health & Beauty att säljpartners alltid agerar i enlighet med de respektive kraven (lagliga, regulatoriska, avtalsenliga eller andra) och att de minimerar potentiella rättsliga risker i alla delar av företaget. Vårt mål är att skapa en respektfull, kosmopolitisk och tolerant arbetsmiljö där människor med olika bakgrunder och åsikter kan samarbeta framgångsrikt.


LR har etablerat ett efterlevnadshanteringssystem (CMS), som har certifierats framgångsrikt av TÜV Rheinland för att säkerställa efterlevnad och respektfulla arbetsmetoder. TÜV Rheinland har därför bekräftat att vi har etablerat och implementerat ett effektivt efterlevnadshanteringssystem för att uppfylla de lagliga och officiella regler och krav som följer av vår affärsverksamhet.


Har LR beteenderiktlinjer som gäller för olika intressegrupper?

Ja, beteenderiktlinjer finns på LR för att skapa en respektfull, öppen och tolerant miljö där människor med olika bakgrunder och åsikter kan arbeta tillsammans framgångsrikt. Grunden för alla aktiviteter inom LR Group är vår LR Code of Conduct för våra anställda och Code of Ethics för våra säljpartners. Dessa styr beteendet och relationen mellan anställda och säljpartners med slutkunder, andra direktförsäljningsföretag och varandra, och representerar en riktlinje för rättvisa transaktioner med varandra. Följande ämnen tas upp bland annat: Jämlik behandling och lika möjligheter, sekretess och skydd av affärsverksamhet, egendom och tillgångar, rättvis konkurrens och regler för internationell verksamhet, undvikande av mutor, korruption, penningtvätt eller intressekonflikter. Överträdelse av LR Code of Conduct, Code of Ethics, lagar eller andra interna regler kommer att bestraffas i enlighet med deras allvarlighetsgrad och återkommande frekvens.


Är LR medlem i en branschorganisation? Vilka är fördelarna?

LR Health & Beauty samarbetar med olika organisationer, inklusive World Federation of Directselling Associations (WFDSA), Direct Selling Europe (DSE) och den tyska Direktförsäljningsföreningen (Bundesverband Direktvertrieb Deutschland - BDD). Dessa organisationer specialiserar sig på direktförsäljning och fastställer höga etiska standarder inom branschen som medlemsföretagen måste följa. Mer information


Hur hanterar LR säljpartners som bryter mot beteendestandarder, såsom partners som gör otillåtna påståenden om läkande effekter?

Vi ser till att våra säljpartners är medvetna om att hälso-påståenden relaterade till kosttillskott och kosmetiska produkter endast är tillåtna inom den lagliga ramen. Särskilt måste bestämmelserna i Health Claims Regulation (Health-Claims-Verordnung), Cosmetics Regulation (Kosmetikverordnung), Therapeutic Products Advertising Act (Heilmittelwerberecht) och konkurrensrätt beaktas. När vi blir medvetna om olagliga uttalanden, kommer vi systematiskt att undersöka dem och ordna för att ta bort sådana. Vi förbehåller oss rätten att vidta ytterligare åtgärder vid överträdelser.